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Assistant en pharmacie

Le programme d’assistant en pharmacie a été élaboré pour combler les besoins en travailleurs formés pour assister les pharmaciens et les techniciens en pharmacie dans le fonctionnement quotidien d’une pharmacie. Ce besoin découle de la réglementation de la profession de technicien en pharmacie et de l’accroissement des tâches des pharmaciens. Les assistants en pharmacie travaillent sous la supervision du pharmacien (là où la loi le permet). Ils assistent à la préparation et à la distribution des produits pharmaceutiques, à la gestion des inventaires et à la documentation. Leur travail est balisé par leurs responsabilités, un code d’éthique, ainsi que les lois et règlements liés à l’industrie de la pharmacie.

Les responsabilités varient selon le niveau de formation et le lieu de l’emploi. Les tâches peuvent être :

  • Remplir les ordonnances médicales, y compris mesurer, préparer, emballer, étiqueter et présenter les médicaments
  • Gérer les inventaires, y compris effectuer la surveillance, les commandes, la gestion des produits périmés et la gestion des stocks
  • Recevoir les ordonnances écrites et les inscrire dans le système informatique
  • Maintenir les listes informatisées des médicaments pris par les patients
  • Communiquer avec les clients, les médecins et les fournisseurs
  • Comprendre ce que sont les produits de soins de santé à domicile, comme les cannes, les appareils visuels et les prothèses auditives
  • Préemballer les médicaments (dosage unitaire)
  • Répondre au téléphone et prendre les messages
  • Nettoyer et stériliser les flacons distributeurs et les instruments
  • Utiliser une caisse enregistreuse
  • Préparer les reçus, les factures, les lettres et les notes de service, et faire du classement général
  • Recevoir et envoyer des messages électroniques

Les assistants en pharmacie sont employés principalement dans les pharmacies de détail et les pharmacies de centres médicaux. Toutefois, de nouvelles possibilités s’ouvrent auprès des compagnies d’assurances, des centres de facturation indépendants, des fabricants de produits pharmaceutiques, des grossistes en médicaments et des fournisseurs de pharmacies, des vendeurs de logiciels de pharmacie, des sites d’information sur les médicaments et des chercheurs cliniques. Les assistants en pharmacie peuvent être appelés à travailler selon des quarts de travail, incluant le soir, les fins de semaine et les jours fériés.

Examen final des assistants en pharmacie – 2

L’examen final de l’ANCC évalue tant le calcul que la partie théorique de la formation pour déterminer si l’élève a atteint le niveau de connaissances nécessaire. Le cadre et la correction externes permettent une évaluation objective et uniforme qui répond aux normes du secteur.

Le comité des services d’examens de l’ANCC supervise et révise le système d’examen et le contenu du programme d’assistant en pharmacie.  Le comité offre aussi soutien et conseils aux collèges membres sur la façon d’enseigner le programme.

Les examens sont conçus par le comité avec l’apport du secteur pharmaceutique et du groupe de normalisation. Les examens sont offerts mensuellement.

Les programmes uniformisés et les examens effectués par des tiers démontrent non seulement l’engagement de l’ANCC à promouvoir des normes nationales, mais ils facilitent aussi le transfert de crédits et la mobilité des élèves en recherche de qualifications plus poussées.

Certificat et épinglette de l’ANCC

Les élèves qui réussissent l’examen reçoivent un certificat numéroté et une épinglette correspondante qui les identifient comme ayant réussi les épreuves théoriques du programme d’assistant en pharmacie.

Pourquoi embaucher une personne diplômée du programme d’assistant en pharmacie de l’ANCC?

Le fait pour un employeur d’embaucher une personne diplômée d’un programme normalisé d’assistant en pharmacie apporte notamment les avantages suivants :

  • l’assurance que cette personne a été formée de façon à atteindre les normes de programme et les résultats d’apprentissage établis;
  • l’assurance que cette personne possède les connaissances requises pour l’emploi, comme en fait foi l’examen par un tiers;
  • l’assurance que les compétences requises pour l’emploi ont été vérifiées avant la fin des études.

Éléments clés du programme

Durée du programme

  • 1015 heures, dont de l’enseignement en classe et en laboratoire, un certificat de RCR et de premiers soins, un stage en pharmacie de détail, des évaluations et des examens

Sujets abordés dans le programme de l’ANCC :

  • Introduction à la pratique en pharmacie
  • Anatomie humaine, physiologie et pathologie avec terminologie médicale
  • Initiation à l’informatique, aux logiciels et à l’utilisation du clavier
  • Aptitudes interpersonnelles, communication, résolution de problèmes et service à la clientèle
  • Calculs liés à la pharmacie
  • Lois et éthique de la pharmacie
  • Fondements de la pharmacologie
  • Travail d’officine
  • Produits stériles et introduction à la pratique en pharmacie d’établissement de soins
  • Pratique en pharmacie de détail
  • Certificat de réanimation cardio-respiratoire (RCR) et de premiers soins
  • Emploi et gestion de carrière
  • Stage clinique
  • Évaluation et examen

Examens finaux de l’ANCC

  • Évaluation et examen théorique, et examen de calcul : Les élèves doivent réussir les deux, et ils ont droit au maximum à trois essais. Un certificat et une épinglette sont remis à ceux qui réussissent l’examen.

Conditions d’admission

  • Un diplôme de 12e année (y compris, au moins, un cours de mathématique, un cours d’anglais et un cours de science de cycle supérieur)
  • Les élèves adultes doivent avoir les niveaux requis en mathématique, en anglais et en science, ainsi qu’un résultat acceptable à l’examen d’admission approuvé
  • Excellente connaissance de l’anglais (oral et écrit)
  • Capacité à bien communiquer en personne et au téléphone
  • Certificat médical attestant la forme physique nécessaire pour entreprendre le programme
  • Entrevue d’admission
  • Certificat régulier de premiers soins et de réanimation cardio-respiratoire (RCR) de niveau C (avant le stage)
  • Aptitudes en informatique, y compris une vitesse minimale au clavier (dactylographier avec précision 40 mots à la minute)

Conditions pour les professeurs

  • Agrément en tant que pharmacien ou que technicien en pharmacie de l’Ordre des pharmaciens de l’Ontario
  • Expérience de travail pertinente d’au moins trois ans dans une pharmacie au Canada
  • Se conformer à la législation provinciale sur les qualifications des formateurs

Pour une liste complète des collèges membres qui offrent le programme d’assistant en pharmacie de l’ANCC, cliquez ici.